Problèmes rencontrés

Question

• Comment activer le Javascript ?
• Comment activer les cookies ?
• J'ai perdu mon mot de passe et/ou mon identifiant ?

Réponse

Comment activer le Javascript ?

L'utilisation de Javascript est indispensable au bon fonctionnement des applications pour le site Mes-Anniversaires.com.

Pour déterminer le type de votre navigateur, cliquez sur le " ? " en haut de la fenêtre de votre navigateur ou allez dans la section :  Vérifier Ma compatibilité.

Navigateur Internet Explorer 5.x et 6.x:

1. Ouvrez Internet Explorer.
2. Sélectionnez "Options Internet" à partir du menu "Outils".
3. Cliquez sur l'onglet "sécurité" dans la boîte de dialogue "Options Internet".
4. Cliquez sur le bouton "Personnaliser le niveau" en bas et à gauche.
   La boîte de dialogue "Paramètres de sécurité" s'ouvrira alors.
5. Sous la catégorie Script du menu déroulant, faites défiler la liste jusqu'aux rubriques "Script" et "Applets Java" (ou "mini-applications Java", selon le cas).
6. Cochez la case "Activer".
7. Cliquez sur "OK".

Navigateur Firefox / Mozilla

1. Ouvrez Firefox.
2. Sélectionnez "Options" à partir du menu "Outils".
3. Cliquez sur l'onglet "fonctionnalités web".
4. Cochez la case à cocher "Activer Javascript".
5. Cliquez sur "OK".

Navigateur AOL

1. Lancez le navigateur AOL.
2. Consultez le menu Affichage en haut de la page.
3. Cliquez sur le menu déroulant, faites défiler
4. Cliquez sur Préférences.
5. Cliquez sur le lien "Propriétés Internet (WWW)" dans la boîte de dialogue "Préférences".
6. Cliquez sur l'onglet "Sécurité".
7. Cliquez sur "Personnaliser".
8. Cliquez sur "Paramètres".
9. Faites défiler la liste pour repérer la rubrique "Script".
10. Cochez les cases à cocher "Activer".
11. Cliquez sur "OK".

Navigateur Netscape Navigator 4.x et 6.x

1. Sélectionnez "Préférences" à partir du menu "Édition".
2. Sélectionnez la catégorie "Avancées".
3. Cochez les cases "Activer Java" et "Activer JavaScript".
4. Cliquez sur "OK".

Navigateur Netscape Navigator 7

1. Sélectionnez Préférences à partir du menu "Édition".
2. Sélectionnez la catégorie "Avancées".
3. Cochez la case "Activer Java".
4. JavaScript est parfois activé par la présentation.
5. Pour activer JavaScript, répétez les étapes 1 et 2, puis cliquez sur Scripts et Modules.
6. Vérifiez si la case "Activer JavaScript pour Navigator" est bel et bien cochée.
7. Cliquez sur "OK".

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Comment activer les cookies ?

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Un cookie est un petit fichier contenant des données, notamment un identifiant unique, transmis par le serveur d'un site web à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Chaque site web peut enregistrer son propre cookie via votre navigateur, si le paramétrage de celui-ci l'autorise. Par mesure de sécurité, votre navigateur n'autorise l'accès à un cookie de votre disque dur qu'au site web qui l'a envoyé, jamais à un autre site. Pour activer les cookies sur votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous selon votre navigateur et votre système d'exploitation.

• Internet Explorer 6.x ou 7.x pour Windows :
  
  
  1. allez dans le menu déroulant Outils d'Internet Explorer
  2. sélectionnez Options internet
  3. sélectionnez l'onglet Confidentialité
  4. cliquez sur le bouton Avancé...
  5. cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies
  6. cochez les cases Accepter sous les en-têtes Cookie interne et Cookies tierce partie
  7. enfin cochez la case Toujours autoriser les cookies de la session
     
     
• Internet Explorer 5.x pour Mac :
  
  
  1. allez dans le menu Explorer > Préférences d'Internet Explorer
  2. sélectionnez la rubrique Cookies
  3. sélectionnez Ne jamais demander dans la liste déroulante
  4. cliquez sur Ok
     
     
• Firefox 2.x pour Windows/Mac :
  
  
  1. allez dans le menu Outils > Options de Firefox (Windows) ou Firefox > Préférences (Mac)
  2. sélectionnez la rubrique Vie privée
  3. cochez Accepter les cookies
     
     
• Firefox 1.x pour Windows/Mac :
  
  
  1. allez dans le menu Outils > Options de Firefox (Windows) ou Firefox > Préférences (Mac)
  2. sélectionnez la rubrique Vie privée
  3. cliquez sur le + devant Cookies
  4. cochez Autoriser les sites à créer des cookies
  5. cliquez sur Ok
     
     
• Safari pour Mac :
  
  
  1. allez dans le menu Safari > Préférences de Safari
  2. cliquez sur l'onglet Sécurité
  3. cliquez sur Provenant seulement des sites consultés
     
     
• Internet Netscape 6.x ou 7.x pour Windows :
  
  
  1. rendez-vous dans le menu Edition de votre navigateur
  2. sélectionnez Préférences dans le menu déroulant
  3. cliquez sur Confidentialité et Sécurité puis sur Cookies
  4. cochez la case Accepter tous les cookies et/ou M'avertir avant d'enregistrer un cookie
  5. cliquez sur le bouton Ok

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J'ai perdu mon mot de passe et/ou mon identifiant ?

Pas de panique, voici la page qui vous permettra de re-générer un nouveau mot de passe et de retrouver votre identifiant.

1. Saisissez l'adresse email de votre compte dans le champ Email et recopier le code qui vous est proposé puis cliquez sur Envoyer.
2. Une fois le formulaire validé, vous recevrez un email demandant la validation de cette requête pour s'assurer de la validité des informations fournies. Cet email contiendra également un lien ou vous devez cliquer.
3. Un autre email vous sera envoyé avec votre nouveau mot de passe.

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